近日，第四期“治国理政”实岗锻炼计划九班全体学员围绕廉洁教育、基层治理等主题开展了领学宣讲、读书研讨、情景模拟等系列活动。多样化的学习形式激发学员们的深度思考与热烈讨论：领学宣讲强化理论武装，读书研讨碰撞思想火花，情景模拟通过贴近现实的案例演练，将抽象理论转化为应对挑战的实战能力。通过沉浸式学习和实践演练，学员们的政治素养和履职本领进一步提升，为后续深入基层实岗锻炼筑牢思想和理论基础。

领学宣讲·明纪律规矩

此前，徐铭兼同学作为代表参加了廉洁教育讲座，他结合自身理解和思考，为班级同学带来了一场主题为“纪检监察工作历程与中央八项规定精神”的主题宣讲，推动学习成果在班级内部深化落实。

他首先以黄克功案件为切入点，详实地还原了案件经过，带领同学们深入了解党内纪检监察制度的历史脉络。“纪严于法”是党内监督的基本原则，不仅体现了纪律的权威性，也明确了党员和党组织区别于普通公民的政治责任。只有坚持纪严于法，才能真正唤醒党员对党章党规党纪的敬畏意识，筑牢拒腐防变的思想防线。

随后，他围绕“中央八项规定”与“八项规定精神”的内在联系与本质区别，从适用主体、主要内容和处理依据等角度进行了深入剖析。

通过本次宣讲，班级同学不仅对纪检监察工作有了更加直观的认识，也进一步加深了对中央八项规定精神的理解。大家纷纷表示，要以此次学习为契机，从思想上筑牢纪律防线，从行动上践行廉洁自律，做有理想、有担当、有底线的新时代青年。

读书研讨·话治理良策

5月31日下午，第四期“治国理政”实岗锻炼计划九班召开“有为而治——中国基层治理的理念与经验”基层治理读书会。活动选定吕德文教授《有为而治》《基层中国》《治大国若烹小鲜》等专著为研讨文本，学员提前阅读思考，在读书会现场展开了热烈的讨论，并结合自身在基层治理实践中的观察与思考，分享了许多富有启发性的见解。

九班学员在读书会中深入研读了基层治理的相关作品，并结合自身经历进行了思考和讨论。大家纷纷表示，要把此次读书会的收获运用到未来的工作中，积极探索、勇于实践，为推动基层治理现代化贡献自己的力量，在实现国家治理体系和治理能力现代化的征程中书写新的篇章。

情景模拟·练履职真功

“接诉即办”指以12345市民热线为主渠道，对群众的咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求给予快速响应、高效办理、及时反馈和主动治理的为民服务机制。通过快速响应群众诉求，切实解决百姓身边的急难愁盼问题，提升基层治理效能，增强群众获得感。

立德公寓311学生成长空间内，九班学员的“接诉即办”情景模拟活动正有序进行。在活动中，学员通过模拟真实案例，深入理解相应部门职责，熟悉响应群众诉求全流程工作，有效锻炼了应急沟通能力，增进了对“街乡吹哨、部门报到、接诉即办”基层管理机制的理解，为后续基层实岗锻炼做好准备。

活动前期，在班级辅导员赵思逸的指导下，班委综合物业管理类、噪音扰民类、环境卫生类等典型问题设计案例，并设置市民、12345接线专员、街道办、环保部门、物业、居委会等多元角色。活动中，班长徐铭兼借助在12345政府服务便民热线的实习经验，对流程细节进行分享，使模拟规范有序；学员们通过角色扮演，以“即时响应、多方协同、高效办理、群众满意”为原则，全身心投入模拟演练。

随着12345热线铃声响起，情景模拟正式启动。活动模拟了以下场景：

1.  市民拨打12345投诉小区垃圾堆放、广场舞噪音及健身设施老化问题；

2.  接诉专员确定投诉所在地点，了解情况后形成工单向投诉市民所在街道派单；

3.  街道办接到派单后，联系环保、物业部门，协调现场处理，反馈进度；

4.  环保部门针对噪音问题，现场测量广场舞音量并督促整改；

5.  物业人员清理垃圾，检修公共设施，向街道反馈处理结果；

6.  居委会协调员配合街道办，沟通居民与广场舞团队，使双方达成共识；

7.  街道办向投诉人反馈办理结果并回访，最终实现问题闭环解决。

本次“接诉即办”情景模拟活动是“治国理政”九班学员们对基层治理创新的具体实践：一方面，通过高度还原群众诉求处理全流程，使学员们将较为抽象的“人民至上”服务理念转化为具体的服务意识和群众工作方法；另一方面，模拟跨部门协作，学员亲身体验信息流转、职责划分和协同处置的关键环节，掌握基层治理的协同原则，提升统筹协调能力。场景式、沉浸式学习更是锤炼了学员为民服务的初心本色。