近日，中国人民大学新闻学院收到一封来自石景山区金顶街街道办事处的感谢信，信中对新闻学院2021级硕士研究生王德芙支持社区防疫工作表示衷心感谢。

来自石景山区人民政府金顶街街道办事处的感谢信

王德芙在小区管控期间积极参加“抗疫先锋”志愿服务队，主动帮助维护秩序、发放防疫物资、组织核酸检测和抗原检测，为基层疫情防控工作做出了积极贡献。以下是她在社区参加防疫工作的感想体悟：

本来只是平常地回家过个春假，因为同小区居民确诊了新冠病毒，我被迫开始了一段预计14天的“足不出小区”的生活。一开始的慌乱是无法避免的——来了两辆警车，警戒线被拉起，小区广播里循环播放紧急通知……，最终，我抱着“身为社区人，也为社区出一份力”“新闻人应站在一线”的想法前往居委会办事厅，报名成为了一名基层服务志愿者。

从封控第一天开始，我每天上午会穿上白色的防护服，给参加常态化核酸检测的居民录入身份信息；下午则在居委会接待因特殊原因（急病发作、常规化疗、透析、输溶栓液……）申请进出小区的居民，同时负责协助街道的下派干部进行居民开药的登记工作。这些工作从早上7、8点开始，一直要到晚上7、8点才大概结束，这段日子也称得上是我一段时间以来作息最“健康”的时光。

正在扫描居民身份证录入信息的我被住在同一小区的父亲的同事拍了下来

5月5日登记开药信息（已做脱敏处理）

与充满焦虑、疑惑的居民打交道并不是一件轻松的事。我遇到过因为特殊药开不出来急躁质问你的大爷；遇到过因为两岁孩子高烧38.5℃焦灼等待救护车的父亲；遇到过若老伴儿伤口处理不及时会有很大风险而哭着来居委会寻求帮助的阿姨……

在时间飞速流转的日子里，我深刻体会到一线防疫人员的辛苦，也在自己的志愿服务中感受到“隔离不隔爱”的温情。在每个人都面临突发疫情所带来的不便时，在基层工作的防疫人员守在了防疫一线，他们既要完成自己的日常工作，又要走入封控楼群，了解和保障居民的正常生活。在我所经历的防疫时光里，很难说自己做出了什么大的业绩，但当受到帮助的人们回来报备并感谢工作人员的时候，我还是感到发挥了自己价值的欣慰。

在中国人民大学新闻学院读研期间，我曾听到过不少师生走入基层、扎根中国大地的鲜活事迹。这些事迹，以及我所参与的防疫工作经历告诉我，只有放下姿态、深入生活，才能真正洞悉生活的全部，也才能真正地理解自己该如何作为，将小我融入大我。